有难事 找“天天服务队”

    在海陵区苏陈镇西石羊社区，活跃着一支由社区工作人员、老党员及热心居民组成的“天天服务队”。谁家有了难事、急事，第一个想到的便是找服务队帮忙。社区里不断有人加入这支队伍，现在，已由刚组建时的10人“扩编”到50多人。

　　由保洁队演变而来

　　“天天服务队”的前身是村庄保洁队，主要职责就是清扫垃圾，美化村庄环境。

　　社区支书刘国根说，2012年，社区就组建了这支保洁队，共有11名队员。当时，他们的人均保洁面积达到3000余平方米，此外，还有10多个垃圾箱和厕所需要打扫，任务不轻。

　　“运行一段时间后，他们摸索出了一个省时省力的保洁方法，将自己解放出来。”刘国根说，以前，他们都是发现哪里有垃圾就赶往哪里清理，疲于应付。后来，他们决定从垃圾产生的源头堵起，主动上门收集垃圾，并设立了几处集中清运点。变“被动”为“主动”后，效果渐渐显示出来，没有垃圾上路了，外泄的垃圾也渐渐减少。由于垃圾“日产日清”，加之宣传到位，居民的保洁意识得到增强，他们的工作轻松多了。

　　有队员提出，时间充裕了，还应该干点别的事，比如调解纠纷、维护治安、救急应急等。队员们的想法得到了社区的支持。之后，保洁队正式更名为“天天服务队”。

　　服务内容真不少

　　“天天服务队”成立后，受到了居民的欢迎。现在，这支队伍已经成了社区甚至苏陈镇的一块响当当的“招牌”。

　　6月15日，“天天服务队”队员葛跃林清扫完路面后，又来到社区敬老院看望老人。敬老院是队员们的定点联系单位，每天，都要保证有队员过来，看看老人们有什么需要帮助的事情。

　　92岁的吴桂山住在敬老院多年。他是一名盲人孤老，患有糖尿病等病症，生活不能自理，需要不间断照顾。敬老院工作人员人手少，忙不过来的时候，“天天服务队”队员就成了他们的助手。每次过来，葛跃林第一站便是吴桂山的宿舍，帮他洗脸、擦身子、倒痰盂。时间充裕的话，便给他喂饭、扫地，收拾妥当后才离开。

　　“天天服务队”也是一支“应急小分队”。不久前的一天晚上，一名老人突患疾病，子女们刚巧去了外地。两名队员听到后，丢下饭碗就来到老人家里，并叫来一辆出租车将老人送到了医院，老人转危为安。

　　“农忙时，帮着村民搭把手收麦子；快下雨了，帮村民收衣服；接送孩子的时间到了，有居民抽不开身，队员们便主动帮着接送……这类事情太多了，不胜枚举。”社区支书刘国根说，除了这些琐事，队员们还帮居委会做了不少事。前段时间，有两户居民因为宅基地的纠纷闹得不可开交。几名队员帮着调解主任上门做工作，苦口婆心地劝了几天，终于化解了矛盾，让两家和好如初。

　　队伍不断壮大

　　“天天服务队”成立不久，社区居委会一班人便加入进来，成为其中一员。“我们要将服务队打造成为民服务的眼睛、嘴巴和耳朵。这样，我们能更好地搜集社情民意，直接服务于居民。”一名工作人员说。

　　受“天天服务队”的影响，很多居民自愿加入了服务队。目前，该服务队已经有了50多名成员。社区支书刘国根说，一些私营企业主也加入了爱心服务的行列。企业主葛忙根成为队员后，主动联系帮扶社区的一名11岁的孤儿小怡，帮她缴学费，解决生活上的困难。