胡萍：社区芝麻官 百姓贴心人

    “她每天都像打了鸡血一样。”泰州市海陵区书院社区的工作人员这样调侃他们的头儿胡萍。胡萍非常忙碌，在大家的眼里，她走路风风火火，体内似乎有无穷无尽的精力。她以每天工作10多个小时的工作节奏，诠释着一个社区芝麻官“责任”二字的分量。

社区家长里短、小区绿化、物业收费、拆迁工作、民事纠纷、各类宣传……样样工作，胡萍都倾尽全力，干得认真仔细。近年来，书院社区捧回了泰州市“文明城市创建示范社区”、“充分再就业先进社区”等20多项殊荣。胡萍本人也多次当选为海陵区人大代表和海陵区党代会代表。

　　社区“勤务员”

　　几天前的一个晚上，临近10点，书院社区中心户长张桂兰发现，社区主任胡萍忙完了手头的拆迁工作后，还在玉城花园内一辆一辆数私家车的数量。

　　原来，玉城花园的住户反映停车难。小区可有空缺位置？草坪可否充分利用？这些都是胡萍需要实地考察的问题。

　　“她的认真劲让人感动。”张桂兰介绍，2013年，物业公司撤出玉城花园小区，小区陷入无人管理状态，卫生环境非常糟糕，胡萍便牵头筹备业主委员会，制定小区自治制度。随后，她又带领退休党员、在职党员和中心户长，对小区14栋楼318户居民逐户发放民意反馈表，广泛征求群众意见，推选业主代表。紧接着，推选出的32位业主代表参加了业主委员会选举大会。大会通过等额选举办法，成功选出了7人组成的业主委员会。

　　“过程非常琐碎，但她始终充满耐心，她就是社区的‘勤务员’。”张桂兰说，由于不少住户白天上班，往往家里没人，胡萍就跟大家晚上登门。

　　南园小区的树木无人修剪，致使一至三楼住户终年不见阳光，同时也给入室盗窃分子以可乘之机。胡萍多次形成书面提案向区人大反映，并奔走于区住建局、小区办等相关部门，直至这一问题彻底解决。平时，为解决老小区房屋漏水、下水道堵塞等问题，胡萍和工作人员一年至少调解大小矛盾纠纷近80起。

　　“保姆式”服务

　　书院社区是海陵最大的小区，居民3612户，人数达12316人。社区老年人多、困难户多、残疾人多，胡萍始终把热情服务群众作为第一责任，努力为居民提供“保姆式”服务。

　　“她就像我的女儿。”社区居民，79岁的高肃英含泪说。

　　几年前，高肃英的老伴去世后，胡萍定期上门去看望她，陪她聊家常。高肃英行走不便之后，胡萍又帮她向残联申请一把残疾椅，并送上门。平时，高肃英有个头疼脑热或者生活上出现不便，都会第一时间打电话向胡萍求助。

　　“每逢节日，社区组织孤寡、困难老人到社区团圆，组织义工结对帮扶，帮助他们解决一些实际困难……”社区工作人员王文昊说，胡萍不但把居家养老工作放在重要位置，还时刻牵挂贫困学子的学习生活，她积极联系发动社会力量，组织在职党员、退休老党员、社会爱心人士和个体户先后资助15名大学生和两名孤儿完成学业。

　　几年前，胡萍帮上大学的儿子整理房间时，发现了儿子高中阶段写的日记。日记里，儿子对她成天忙于事业、疏于家庭多有怨言。“当时，我的眼泪就掉下来了，觉得挺对不起孩子的。”胡萍说。

　　现在，胡萍的儿子王尧已经大学毕业，并考取了民政协管员，“在社区工作后，我深深理解了妈妈。”王尧说。