江苏宿豫:民意访评中心架起政民“连心桥”
“过去办个证照没有三四天根本办不下来,现在当场办理、一天解决,这比以往好多了。”近日,江苏省宿迁市宿豫区的李梅在区政务服务中心只用了一天时间就办齐了所有的开店手续,在接受民意访评中心的回访时,她表示很满意。
在党的群众路线教育实践活动中,宿豫区进一步畅通民意诉求渠道,创新政府和群众沟通对话机制,成立了民意访评中心。按照“民意收集——民意回访——调查整改——通报考核”模式,进行民意征集,开展社会满意度访评,督促责任单位进行整改,切实解决群众“诉求无门”“事情难办”等问题。
截至目前,民意访评中心共回访群众11.3万余人次,满意率达98.8%。
“民意访评中心架起了党和政府与群众之间的‘连心桥’,通过这个平台,切实解决了联系服务群众‘最后一公里’问题。”宿豫区区委书记张晓伟说。(王清彬 何首君)