的哥表歉意,乘客送锦旗
昨天上午,扬子的士服务责任有限公司里,出现了感人的场景,为乘客送回行李箱及贵重财物的哥梁金香连连向失主表达歉意,而乘客却感激不已,并送上一面锦旗。
本月18日下午4时许,乘客陈先生出差从外地回镇,在南门汽车客运站下车后,搭乘了“扬子公司”的哥梁金香的出租车。陈先生在学府路附近下车,由于所带行李较多,竟将一只小行李箱忘在后备箱中。
当天傍晚,陈先生发现行李箱遗失后,万分焦急,箱内除了一台笔记本电脑外,还有多款高端化妆品及重要证件。更麻烦的是,下车匆忙间,陈先生没有索要发票,也没有记车。他怀着试一试的想法,将情况向市交通运输局客管处反映。
第二天,客管处工作人员打来电话,让陈先生到“扬子公司”领取行李箱。
原来,事发当天晚上,梁金香回家时才发现后备箱中的行李,他连连自责,当时应该下车查看,提醒乘客。第二天一早,梁金香就将行李送回公司,并及时通过客管处,最终与陈先生取得联系。
昨天,陈先生满怀感激之情送来锦旗,并领回行李。梁金香连连表达歉意,声称自己当时未能及时检查提醒,给乘客带来麻烦。
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