南京火车站“158雷锋服务站”真情奉献四十六载
2月24日中午,马年春运最后一天,一名拄着拐杖的大妈在家人搀扶下走进南京火车站“158雷锋服务站”。怕赶不上火车,她急得哭了起来。工作人员施凤英赶紧倒上一杯热茶,耐心安慰。半个小时后,几位“158”工作人员推着轮椅、提着行李,将她送上了列车。
46年前,“158”在南京站投入运营,第一代领头人李慧娟带领车站职工帮旅客提行李、送站上车。如今,一群80后、90后姑娘挑起了大梁。人流如织的车站,始终让乘客感受到家的温暖。
2011年冬日的一天,“158”闯进一名乘客,称自己的父亲由于重病无法走到候车室了。在进站口外的地上,瘫坐着一名瘦得皮包骨头、拖着导尿管的老人,嘴角不时流出口水和鲜血。容不得多想,施凤英立刻把老人扶上轮椅,推到服务站,细心为他擦拭。
这名男子介绍,79岁的老父亲是来南京治病的,被确诊为肝癌晚期,无法治疗,决定回到老家过完最后的日子。施凤英听到这里,立即从身上掏出200元钱塞到他手中。
46年来,共有131名工作人员参与帮助乘客44万人次。
2013年春运的一天,“158”工作人员马晶正在值班。有乘客跑来说妻子要生孩子了。马晶跑到洗手间一看,婴儿已经呱呱坠地。马晶边用对讲机向值班站长汇报,边拨打120急救电话,将产妇送上救护车。半个月后,这名产妇出院准备回家过年,马晶早早推着轮椅在车站等候。怀着感激之情的一家人,后来给孩子取名叫“李南京”。
除南京站、南京南站设有200平方米的“158雷锋服务站”之外,今年春运前夕,南京火车站管辖的6个铁路沿线中间站,全部开设了“158雷锋服务站”。