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铜山下足真功夫力解百姓窝心事
因为挖掘机当场挖出20年前的承包地地标地界“铁证”，徐州市铜山区大彭镇孙雪梅家部分承包地被侵占案当事多方最终达成和解。三个月来，该区“挂牌”的228个积案90%以上得到了集中有效化解。铜山区委书记毕于瑞说，党委政府要花“真功夫”解决百姓的“窝心事”。
该区从“最难啃的骨头”入手，排出228个积案，采取领导包挂的方法，挂图作战，直到问题彻底解决。利国镇马元村的8户村民山林承包合同未到期，村委会却重新发包给他人，由于村民的赔偿要求太高，此事成为久拖未结的“硬骨头”。区委书记亲自参与化解，反复做工作，最终双方达成了和解协议。
建立长效机制，从根本上减少信访案件的产生。该区目前已出台《关于进一步加强和改进基层信访工作的意见》（试运行），建立完善了区领导接访、书记镇长周一接访、镇包村干部每周两次下村、听证会等一系列简便易行、可操作的制度，做到疑难案件领导挂牌会商解决，“鸡毛”小事村组及时化解。
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