水巷社区：微信 让志愿服务微距离

   “筒子们，我家的吸尘器坏了，物业也没办法，有推荐维修的师傅么？”这是6月13日水巷社区微信群里出现的一幕。来自台湾的林老先生家里有个吸尘器，用了有些年头了，可就在前两天，这台机器突然停止工作了，插上电源机器的指示灯不亮，换个插孔也还是不行，60年代出生的林老先生是从苦日子走过来的，所以生活的各个方面节约又恋旧，不舍得把它扔掉，打了物业电话，物业师傅上门了也看不出问题在哪里，这可急坏了林老先生。转念一想，水巷社区前一阶段刚建了个微信群，要不去群里问问，求救求救？“当时我也就随口一问，没抱任何希望，可想不到你们办事效率这么高，短短一天就叫来了志愿者上门来帮我。太感谢了！”就在林先生在群里寻求帮助的当天，水巷社区微信群的管理员立即就与天虹的志愿者联系了，在说明了情况之后，志愿者表示第二天下午就会带着工具箱上门服务。

　日前，水巷社区志愿服务团队正式启用名为“苏州工业园区水巷社区”的微信群，正式开启后，成员不断增多，从小区内的居民、老外扩展到区外专业人员，这一微信平台不仅拉近了邻里间的交流，同时也让志愿服务变得更加方便与快捷，让志愿服务变得“触手可及”。

　　“单独二胎政策现在怎么说？”“办理单独二孩需要什么材料？”“儿童医保怎么办的？”每天，社区的微信平台都很热闹，不少居民遇到问题都会先在群里咨询，有些热心居民还会不断地把小区内的不文明现象发到微信平台上。

　　“与居民联系，现在又多了手机微信这种方式。社区活动结束后，还能很快地把精彩的照片发到居民的手机上。”工作人员说。近段时间，经过网格员和社区工作人员指导后，一些年纪大的居民也学会了使用微信。“微信还真不错，按住说话键，不用打字别人就能听到，和打电话一样，还不要钱！”“想跟社区说个啥事，不用跟以前一样一趟趟地跑腿了。”“这个微信群很接地气，要点个赞！”