王凤进家住卢沟桥,爱人下了岗,为了供两个孩子上大学,她用全部积蓄租下了一辆出租车 ,一个人撑起一家四口的生活。早上7点前出车,晚上10点后收车,每天工作10余小时,为了赚钱,王凤进日复一日地重复着这样的生活,直到一天,一位乘客让她反思起自己的职业。
有一天,一位乘客在与王凤进闲聊时得知她的家里情况后,十分感动,赞其是个伟大的母亲。到达目的地时,原本50多元的车费,乘客坚持留下100元,并表示今后会更珍惜自己的工作和生活。拿着这些钱,王凤进很感慨,“能影响到一个年轻人学会珍惜,我也需要反思自己,与其机械地工作,不如积极地工作,用我的真心真诚对待每一位客人。”
2007年底,王凤进决定带一支车队长期为困难人群服务,并取名为雷锋车队,“当时的想法很简单,只是想带动大家一起抓好服务。”当时车队只有20辆车。王凤进还向公司提出了一个特殊的要求:为车队每个司机配备一个救援设备——拖车杠。在路上碰到坏车,免费帮忙拉到修理厂。“我自己是开出租的,最怕坏车。这么多年,从最早开小面的时候,车总是坏,没少麻烦别人帮忙推车 ,后来我也没少帮人推车。”王凤进说。
2010年,雷锋车队正式向出租车司机们发出倡议——优先接送轮椅车乘客。这时候,雷锋车队已经壮大到50辆车,车队公布了王凤进的电话,雷锋车队网站同时接受网上预约。队里的几位师傅还和一些残疾乘客结了对子,固定为他们服务,不收任何额外费用。
在王凤进的车上,有一个用色拉油的油桶制成的爱心桶十分引人注目,上面贴着“爱”字,后面写着“送给最需要帮助的人”。每拉完一位乘客,赚到钱后,她都从中抽出一元钱,投进爱心桶里,一直坚持到现在。王凤进说,最初启发是因为一个同事遇到了困难,需要捐款,当时把一天的收入300多元钱都拿了出来。从那时起,她就决定平时攒些钱,等到需要捐款、献爱心的时候就可以拿出来专款专用。这个爱心桶就放在挡把的后面,一旦赶上有捐款活动,就全额奉上。很多乘客在了解了爱心桶的用途后,纷纷献出了自己的爱心。“我们是雷锋车队,如果有机会,我们一定要重走雷锋路,到雷锋的家乡和工作过的地方去看一看。”这也成了王凤进最大的心愿。
本报记者 李晋