2011年8月11日是北京市第5个“公共文明引导日”。上午九点半，“创新公共文明引导行动，创建全国文明城区”做文明有礼的北京人公共文明引导日主题宣传、暨朝阳区创建公共文明引导示范街(区)活动启动仪式在朝阳区广西大厦西门广场隆重举行。首都文明办副主任卜秀均，市城市管理综合执法局副局长田才巨，市市政市容管理委员会宣传处副处长王新，市公共文明协调办主任孙平、副主任王树智，朝阳区委副巡视员、区创建办执行主任刘英男等领导、各兄弟区县公共文明协调办主任，以及朝阳区公共文明引导员、街乡负责人、文明专干、社会共建单位志愿者、社区群众代表参与了当天活动。

　　朝阳区委宣传部副部长、文明办主任吕岚主持了启动仪式。文明办副主任赵文杰宣读了《朝阳区关于开展创建公共文明引导示范街(区)活动的工作方案》，并宣布了首批创建“公共文明引导示范街(区)”的8个街道：即潘家园街道——社会单位共建公共文明引导示范街(区)、建外街道——CBD商务区公共文明引导示范街(区)、酒仙桥街道——军警民共建公共文明引导示范街(区)、三里屯街道——国际时尚公共文明引导示范街(区)、朝外街道——朝外商圈公共文明引导示范街(区)、麦子店街道——公园游览公共文明引导示范街(区)、亚运村街道——亚奥体育文化公共文明引导示范街(区)、双井街道——文明“井”色公共文明引导示范街(区)。

　　随后，与会领导为朝阳区公共文明引导员中队和社会单位公共文明引导志愿服务分队授队旗。朝阳区公共文明引导员王立新代表全体引导员表达了创建公共文明引导示范街(区)的决心：一定会发挥榜样、窗口、旗帜的文明风尚引领作用，以标准规范的旗语指挥，爱岗敬业的服务精神，在各项公共文明引导服务中谱写新篇章，为朝阳区创建全国文明城区和北京市建设世界城市做出更大的贡献。

　　自此开始，朝阳区将全力推动创建公共文明示范街(区)活动，以“文明引导、站台秩序、路口通行、环境卫生、宣传氛围、社会共建、服务创新”7个方面为重点考核内容，以朝阳区主要交通路段、旅游、商业、文化活动繁华地区为重点区域，设置公共文明引导流动岗，吸引社会单位、市民群众积极参与共创共建，推动管理模式转变：一是从公共文明引导员定点服务向流动服务转变；二是由公共文明引导员服务向公共文明引导员与社会志愿者相结合服务转变；三是由引导向自觉排队转变。

　　朝阳区公共引导服务将逐步拓展服务范围，延伸服务内涵，以“点—线—面”的形式，从“自觉排队示范站台”到“公共文明示范街”，再到“公共文明示范区”，在动员社会力量的同时不断提升公共文明引导员队伍综合素质，逐步形成部门联动、社会共建、市民参与的发展态势，不断推动朝阳区公共文明引导行动规范化，促进城市文明程度和市民文明素质不断提升。

　　以此为契机，朝阳区全面推动文明创建行动月活动，将陆续开展“我创建”管理文明引导、“我参与”生态文明引导、“我奉献”公共文明引导、“我快乐”文化文明引导四大主题社会实践活动。