常州市卫生系统成立“天使”志愿服务队

    4月18日，我市卫生系统成立“天使”志愿服务队，将重点开展“导医导诊”志愿服务行动、网络文明传播志愿服务等5大类92项志愿服务活动。统一佩戴“天使”标识的志愿者们，近日起出现在各大医院，为市民提供服务。

　　卫生系统总人数的30%，都将成为“天使”志愿者

　　据了解，“天使”志愿服务队由我市卫生系统的所有单位统一建立组成，包括了医疗卫生行业的党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者等，队内志愿者人数将达到单位总人数的30%。开展活动时将考虑志愿者的岗位、年龄和性格等因素，实行分类管理。

　　19日起，我市所有的医疗卫生志愿服务者都开始统一佩戴“天使”志愿者的标志，在市文明办、市志愿者总会以及“天使”志愿服务工作委员会的统一指导下，为我市居民健康提供常规化以及多样化的志愿服务，这些身影将出现在各大医院、卫生院、社区等场所。此举旨在引导和帮助卫生系统各单位开展常态化的志愿服务活动，形成“天使”志愿服务品牌。　　

　　贴心“连心桥”，一边是医护人员，一边是患者

　　“问一下，妇科在几楼？”“哎，你能不能领我去做B超的地方？”在常州市一院，志愿者小裴累坏了，脸上还是挂着微笑。“我的工作是为患者和家属导诊引路，搭建医患之间的桥梁。患者和家属看到我们耷拉着脸，心情也会不好，遇到医护人员也容易产生矛盾。”看到腿脚不便的老人，小裴会赶紧拿出轮椅，推着老人上楼看病、交费、抽血、拍片……

　　小裴和几个同学都是卫校的学生，他们是一院门诊服务中心“连心桥”志愿服务的志愿者，经过一系列培训，他们的任务是负责在门诊服务中心，为患者、家属导诊引路，让他们顺利、有效率地就医，同时保持好心情就医。

　　目前，“连心桥”有1300多名志愿者，他们利用休息、周末和节假日来一院做志愿者服务，每周10至15人。他们当中有学生，有一院内医务工作者，门诊服务中心的护士，还有院外爱心志愿者。志愿者们涉及医疗、康复、信息、电子、物业、中医、摄影、绘画等十多个专业。

五大服务项目，打造“天使”金招牌

　　今年，“天使”志愿服务队将重点推进“党员义工365”、“社区卫生志愿者服务”、“巾帼志愿者服务”、“深化‘导医导诊’志愿服务”、“网络文明传播志愿服务”等五大服务，着力打造“天使”金招牌。

　　推进“党员义工365”活动，即结合党的群众路线教育实践活动开展，要求在职党员到社区报到、服务，引导党员广泛开展医疗服务、扶贫帮困、文明督导等志愿服务；实施社区卫生志愿者服务行动，即借助医疗联合体平台，与所在社区卫生服务机构加强联系，重点关注空巢老人、留守儿童、残疾人和农民工等人群，开展义诊咨询、陪同就医、慈善援助、医疗康复指导等活动；开展巾帼志愿者服务活动，充分发挥卫生专业优势，开展巾帼志愿服务活动；深化“导医导诊”志愿服务行动，即组织志愿者提供包括咨询、护送、取药、取送检验报告单等服务，并组织院外其他各行业志愿者参与志愿服务活动；开展网络文明传播志愿服务活动，即组建本单位网络文明传播志愿者队伍，参与本地、本单位网站的日常监测和处置工作。