“边挨打边救人”难解医患矛盾

    8月18日凌晨，三亚市人民医院外科医生王锡雄在抢救受伤女子时，遭遇一名陌生男子暴力阻挠、殴打，王锡雄在遇袭时仍不放弃抢救，病人最终获救。记者从医院处了解到，王锡雄已入住医院的病房查看伤情。有人评价，他的行为让人重拾对医生的信任和尊敬。他说，社会上有很多人不太理解医生这个行业，真的希望患者和家属能给以更大的宽容。（8月21日《新京报》）
　　边挨打边救人，王锡雄不仅完成了救死扶伤的责任，还形塑了 “为了救人不顾个人安危”的勇者形象。王锡雄之类的少数医生，在一定程度上能够改变人们对医生群体的印象。但这些感人行为只能让人们相信医生群体里也有好人，没法让人信任所有的医生。
　　王锡雄不是第一次受伤，他劝人们宽容医生。一个社会离不开医院，医生是一个高度专业化的职业，尊重与宽容医生并非王锡雄一人的呼吁。但剖析医患矛盾根源之后，就会明白这样的呼吁以及王锡雄式的悲情，没法化解医患矛盾。
　　打伤患者的男子，为何要打医生？王锡雄推断，“见我们抢救，觉得我们小题大做，可能也怕承担责任吧”。患者转到抢救室，从医疗成本和法律责任来说，都要增加，不相信医生的情况下就会阻止救人。如果相信医生不会小题大做，不会小病当大病医，就会相信患者的病情真的危急，从而希望医生尽力抢救。王锡雄被打，根本原因是对医生失去了信任。
　　不止是一个人会怀疑医生把患者身体当做赚钱的工具，背后原因有二：医生群体的道德形象严重坍塌；一般大众与医生之间掌握的信息严重不对等。广东一家民营社区医院，医生每次诊断病情的时间长达30 分钟，除了断病还向患者解释简单的医理。这就缩小了患者与医生之间的信息隔阂，所以医患关系良好，但这种模式没法在三甲大医院复制，就诊人数太多。深层次原因是医疗资源分布不均衡，导致大医院患者过于集中。
　　医生群体道德形象坍塌，是医生自己干出来的。虽然包括媒体在内，有时会错怪医生，事后证明医生是清白的，但是，医生把病人身体当做赚钱的工具，从而过度医疗的现象，从目前来看是不可能灭绝的。即使少数医生用良知和勇敢演绎“边挨打边救人”的悲情，也只能让人们看到医生群体善良的一面，不善良的一面并没有消除。原因是医疗市场体制，决定医院和医生难以改变逐利的角色，而医生凭借专业知识，在和患者做“生意”时，宰一把实在太容易，这就决定医生群体形象重塑不起来。
　　边挨打边救人的王锡雄，让人感动。然而，恐怕王锡雄本人都不敢说，往后的日子里，医生宰病人的事情不会发生，那么，医患之间的信任就没法建立，矛盾将会继续存在。看得出来，不少医生都很想化解医患矛盾，但仅靠医生个体的努力是难以治本的。（伍少安）