诚信是最恒久企业竞争力
春节即将到来,为规范经营者价格行为,规范明码标价,维护公开公平公正的市场竞争秩序,在春节期间营造放心省心舒心的和谐消费环境,12日,珠海市价格监督检查与反垄断所与华润万家等20家企业联合发起“规范明码标价和促进诚信经营”倡议活动。(1月13日《珠江晚报》)
在激烈的市场竞争中,企业若想生存发展,必须具备恒久的竞争力。影响一个企业竞争力的因素有很多,譬如,产品质量,服务态度、供应链管理等。这些确是企业竞争不可或缺的要素,但是,当这些竞争要素在企业之间不相上下的时候,决定企业竞争力强弱的只有一点,是否诚信经营。
也就是说,在产品质量,服务态度、供应链管理等环节竞争力相同情况下,企业若想进一步提升自身竞争力,就必须在诚信经营上下功夫。因为,诚信经营就是为消费者创造价值,当一个企业不断为消费者创造价值,消费者对这家企业的忠诚度必然不断加深。当一个企业的忠诚消费者不断增加,这家企业的竞争力必然强大而长久。对此,无数事实已经力证。
基于此,20家企业联合发起“规范明码标价和促进诚信经营”倡议活动,既是一次非常有意义的集体倡议,更是一次企业自身提升竞争力的良机。然而,倡议活动毕竟只是倡议,并不对企业具有强制约束力,不仅如此,倡议是一时,并不能从根本上提升企业竞争力。
这就要求企业,将“规范明码标价和促进诚信经营”倡议活动,作为企业一以贯之的经营原则,而非等倡议过后“一切依旧”。诚信是最恒久企业竞争力。诚信经营需要耐心,更需要恒心,只有将诚信融入企业经营的每一个细胞,并长期坚持,始终如一,企业的诚信竞争力才能日益凸显、强大。寄望一时诚信换取恒久竞争力,是不现实的,也是不可能的。(孙维国)