“同学，你在××机构的学费可办理退费，请加入指定群，并按点击退费链接即可完成退费。”且慢，当心骗局！近期，受疫情、双减政策的叠加影响，众多网络培训机构关停，大量学员面临退费难问题。不法分子利用学员急于退费的心理，冒充机构客服以办理退款为由实施诈骗。
【典型案例】
2022年7月31日，犯罪嫌疑人通过电话联系南京一受害人侯某某，自称是退天普教育费的工作人员，以帮其退费为由让其添加QQ进行联系，受害人在对方的指导下通过网银向指定账户转账，后发现被骗，共计损失24213元。
2022年8月4日，淮安一受害人汤某某在哈某谷幼儿园门口接到电话称其之前缴纳的培训费可以退费，后让其下载“宝晟”APP，后按照对方要求进行转账，后发现被骗5000元。
【诈骗手法】
不法分子通过电话、短信等方式，以受害人前期所报课程的费用可以退费为由，引导受害人加入QQ群，在群内以客服名义指使受害人下载APP或点击其发送的链接进行充值转账，进行所谓的按比例返现退款、回款，前期可以成功提现，在受害人进行大额转账后以各种理由要求受害人持续转账从而实施诈骗。
【警方提示】
1、接到培训机构工作人员网课退费电话时，保持警惕，核实真伪之后再进行操作。
2、收到所谓工作人员发送的退费链接，要查看培训机构APP内线上消息，或者电话咨询培训机构之前的网课老师进行进一步确认。
3、个人信息要保密，对于要求提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码的，一定要谨慎再谨慎。（供稿：无锡市公安局 编辑：陆启航）
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