“先生，您好！吸烟污染环境、有害健康，而且这里是小区居民健身点，公共场所禁止吸烟，请您配合！”8月20日傍晚，在宿迁市宿豫区豫新街道锦华社区文明劝导志愿者王娜的劝导下，一位中年男士自觉地掐掉烟头。据正在健身的蒋女士介绍，这样的劝导场景在该社区时有发生。

　　文明修养表现于细节，源自内心强大的精神力量，每一位市民都是城市的一张“文明名片”。为了让每一张名片都靓丽夺目，豫新街道全面建设文明劝导志愿者队伍，用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神感染社区居民，做文明有礼宿迁人。

　　自创建全国文明城市的大幕拉开以来，豫新街道下辖的8个社区40多个小区就积极行动，广泛招募志愿者，并投资近10万元建成11个“志愿者服务驿站”。驿站内有详细的志愿者管理办法，明确的志愿服务制度，完善的志愿者信息、志愿服务电子档案和纸质档案，确保志愿服务稳健、有序开展。《宿迁文明20条》发布后，该街道即以驿站为依托，成立30支文明劝导志愿服务队，500余名志愿者投入宣传和劝导工作。志愿者不但利用小喇叭进行常态宣传，还结合小区实际，精心设计、布置宣传栏，张贴图文并茂的宣传画，并定期到辖区人口流量较大的地方进行集中宣传，一系列举措大大提高了《宿迁文明20条》的知晓率和支持率。

　　为帮助市民迅速将文明认知转化为文明行为，并形成自觉、良好的文明习惯，志愿者主动排定值班表，明确服务时段，严格服务标准，在社区、小区一一公示。翻阅社区“文明劝导工作台账”，具体的文字、清晰的照片，既再现了志愿者忙碌的身影，又反映了居民践行《宿迁文明20条》的进程。居民纷纷称赞：“身披绶带的志愿者最美，他们就是文明的‘守护者’！”

　　此外，社区还定期组织志愿服务队、党员义工队，按照“一月一主题、一周一活动”的标准，进小区、上街头，为广大市民提供健康义诊、家政服务、政策咨询等志愿服务活动，用实实在在的行动弘扬志愿精神，传递文明火炬。在志愿精神的感召下，社区党委（总支）、小区党支部的党员干部也自发入户，走访辖区内的孤寡老人、空巢老人，为老人提供力所能及的帮助。7月初，雨露社区干部李厚平在走访时得知，小香港小区的陆大娘生病卧床不起，需要人照顾，两房儿子、儿媳因照顾老人问题引起纠纷，无一人上门。他当即找到双方当事人调解，妥善解决了照顾老人的问题。暑假期间，社区的大中小学生也主动报名参加志愿服务队，为孤寡老人、空巢老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，让他们感受到社区大家庭的温暖。

　　据了解，为了推动志愿服务常态、长效助力文明城市创建，豫新街道制订出台《志愿者礼遇办法细则》，通过志愿者服务星级认定、定期命名表彰、积分兑换礼品、优先评优、享受照顾政策等一系列措施鼓励广大居民积极参加志愿服务活动，提升志愿服务的社会认同感，加快志愿服务事业的发展。

　　目前，在豫新街道志愿服务精神已经蔚然成风。现在，各社区又积极开展网络创业志愿帮扶活动，动员招募专业人士和网络创业成功人士，面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展网络创业技能培训，提高他们就业创业能力，增强就业创业信心。