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勤耕不辍的“老黄牛”———记市便民方舟社保中心信息科科长王志卫
思维敏捷、举止干练，言谈虽然朴素但句句实落，在宿迁市社保中心信息科科长王志卫身上，我们看不到什么惊天动地的大事情，听不到什么感人肺腑的话语，但对待工作，他始终做到兢兢业业、无私奉献，堪称社保战线上累不跨的“老黄牛”。
作为信息科负责人，王志卫从业务经办需求入手，完善信息系统，着力搭建支撑业务经办信息系统平台，走出一条信息化业务经办模式。2009年，他接到市人社局领导交办的重大任务———制定市内医保一卡通系统实施方案，经过前期夜以继日地认真调研、准备和精心完善，该系统终于在2010年8月上线运行，结束了市内参保人员异地就医报销难的历史。同时还统一了全市的医保政策框架、业务流程和定点单位管理，出台新的《城镇居民医保实施办法》，推动业务的标准化、精细化管理，持续提高医保待遇水平，使广大参保人员享受更便捷、优质的服务以及更多的实惠。目前，全市102万名城镇职工和居民参保人员在市内任何一家定点单位就医、购药均可直接刷卡付费，住院费用在网上实时结算，减轻了参保人员转院、垫资、报销等繁琐的经济和精力负担，这在全省、全国均处于领先水平。
为更大方便市内转外就医人员，他牵头将市内医保一卡通系统延伸到市外，开通与徐州第一人民医院、淮安第一人民医院城镇职工、城镇居民医保刷实时联网结算试点工作，保证不换卡也能实现实时刷卡结算。2013年开创的离退休人员网上认证，有效提升离退休人员社会化管理的人性化服务水平，使得离退休人员避免奔波于异地协查手续的办理，不再需要承受旅途的劳累之苦，一项小小的创新举措，为异地居住的离退休人员提供贴心、便捷的人性化服务。
社保经办机构是窗口服务单位，面对形形色色的人群，他做到耐心倾听、用心服务，从细节入手为办事人员解决问题。一次，一位步履蹒跚的老人在单位门口徘徊了很久，神情焦急，好像有什么事情，却又不知所措。王志卫立即来到老人跟前询问其要办理什么业务，不想，老人听力不好，他问了好几遍都没问出个所以然来。无奈之下，王志卫就先请老人喝点水休息一下，自己找来纸笔，在纸上写明：这里是社保中心，具有哪些职能，看看哪一项是他需要解决的。原来，老人是来申报特种病的，因单位窗口太多，识字不多而在门口徘徊。获悉情况后，王志卫马上把老人带至相应窗口，请工作人员细心地帮他办理，老人满意地笑了。“社保工作无小事，它和群众的生活息息相关，干好它是我们的责任和义务。我是社保工作中的一头老黄牛，认准了路子一犁耕到头。”这是王志卫的铮铮话语，他是这样说的，也是这样做的。
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