为诚信者点赞 让失信者失声

    随着微信朋友圈的流行，点“赞”日渐成为了朋友间表达鼓励和赞许的一种方式。然而，最近许多商家打起了点“赞”的主意，利用微信等平台，频频发布兑奖信息。小到集“赞”送试吃，大到港澳四天三夜双人游，微信点“赞”成为商家的营销新渠道。但在领取奖品时，一些网友却遇到了设置奖品消费门槛、领取流程不透明等问题，商家的不诚实，让“点赞式营销”的“威信”直线降低。

　　集满几十个“赞”，对大多数人来说不算太难，但集“赞”过后，商家的承诺如果得不到兑现，对用集“赞”者说却很难接受。这类难以兑现的“点赞式营销”，看似是商家对自身产品做了高明的免费推广，实际上却是拿自己的信誉为失信行为买单。

　　“行不信者名必耗”，在这场营销中，商家扮演的是寓言故事里那个高呼“狼来了”的小孩，用一次次的欺诈游戏浪费着集“赞”者的精力和点“赞”者的感情，最终导致的是，商家的集“赞”活动再也无人问津，而“点赞式营销”最终变成广告学教科书里不太光彩的一笔。

　　其实，如果加以合理的规范和引导，“点赞式营销”的确能成为商家自我宣传的好点子，当然，这需要商家、用户和平台的共同努力，用商家的自律，用户的理智和制度的制约，为诚信者点“赞”，让失信者失声．

　　古人云，“实言实行实心，无不孚人之理”。诚实守信，是做人之本，也是弘扬社会主义核心价值观的必然要求。作为活动发起者的商家，必须严格自律，坚守诚信的底线，清晰明确地标明奖品兑换条件和消费门槛，给予用户能够客观判断的全面信息。

　　用户也需保持清醒理智，不要被眼前的“馅饼”轻易迷惑，不妨在集赞前打个电话跟商家确认，一旦发现商家的承诺难以兑现，就应及时公布并举报，以免造成自己和他人时间精力的浪费。

　　当然，“点赞式营销”作为一种新兴的营销模式，其健康发展离不开严谨制度的制约。首先，有关部门应完善相关法律法规，明确“点赞式”营销中商家和集赞者的合同关系，为用户提供法律保障。其次，应建立诚信保证金制度，所有开展“点赞式”营销的商家应该按照承诺奖品的大小缴纳相应倍数的保障金，以此形成对商家诚信行为的利益约束。第三，应完善举报平台，对于商家诱导分享的虚假宣传行为，不仅可以通过微信的举报功能进行检举，还可拔打１２３１５进行投诉。唯有如此，“点赞式营销”才能健康发展，平台用户也能通过自己的行动为诚信者点“赞”，让失信者失声。（解亚美）