绽放在百姓心中的“警花”

　　从警以来，丁一先后被表彰为宿豫公安分局年度十佳社区民警、十佳科技强警先进工作者，市公安局“社区警务之星”，市优秀共产党员，市十大杰出青年等。

　　困难群众的贴心人

　　在工作中，丁一坚持关爱帮扶弱势群体。她结对帮扶了13户困难家庭和8名“三春一留”人员（接受“春风”、“春雨”、“春蕾”资助人员和留守儿童），并为自己帮扶的人员建立了“爱心档案”。哪位老人身体如何、哪个孩子家庭困难，她都一一记录下来。

　　几年前，侍大妈的儿子不幸溺水身亡，留下了两个孙子。刚去他们家的时候，丁一经常看到两位老人抱着照片默默流泪，两个孩子也因为父亲的去世变得性格孤僻，不愿与人交往。丁一心里非常难过，她一次又一次走进这个家，用真情来安慰他们，丁一常对他们说：“我在这里无亲无故，我就把你们当成我的亲人了！”几年来，丁一一有空去陪伴老人和孩子。丁一给大叔介绍了一份保安的工作，还把两个辍学的孩子重新送进了校园。2012年大年三十，丁一带着家人到他们家吃团圆饭，2012年夏天她带着襁褓中的女儿，以及从云南来探望她的父母领到了侍大妈家中，认下了这门“亲戚”，两家人建立了深深的情谊。

　　徐凯是丁一从2009年以来帮扶的一名残疾少年。徐凯父母白天在外务工，家里就剩下徐凯一个人躺在床上。徐凯患有肌营养不良，花了家里所有的钱到沈阳做了手术，但医生说要想治愈还得再做，可家里再也拿不出钱了。丁一经常带着书籍、玩具、营养品到徐凯家中与他聊天，帮助他做腿部按摩，教他读书认字，还为徐凯买了轮椅、座便器等残疾人专用的物品，方便他日常生活起居，在丁一的关爱下，小徐凯变的开朗、活泼起来。几年来，丁一四处奔波为徐凯筹集再次做手术的费用，她回家发动亲友、通过媒体向社会求助。为了能给徐凯争取到更多的生活保障，丁一帮助小徐凯办理了残疾证，并为其申请了最低生活保障金。因此，在徐凯的眼中，丁一就是他最亲的“大姐姐”。

　　社区群众的“小保姆”

　　无论负责哪一个居委会，丁一都脚踏实地的开展群众工作，与辖区百姓从陌生到认识再到熟悉，这一步步的转变离不开她的努力与辛劳，无论是刮风下雨、三伏酷暑他都忙碌于社区之中，与百姓同苦同乐，割麦、收稻参与群众劳作的种种行动拉近了她与百姓之间的距离，赢得了当地百姓的支持与信赖。

　　2012年由于工作需要丁一由卓圩居委会社区民警调换担任槽坊居委会社区民警，为了能让槽坊的老百姓都能认识她，她制作计划表把每天走访和要做的事情都排的满满的。农村道路窄车不好进，她就靠双腿走，挨家挨户上门发放联系卡介绍自己，白天找不到人晚上去，雨天雾天也不例外，所里同事都劝她下雨路不好走不要去了，可她只是笑笑，因为她根据多年的社区走访经验知道，农村下雨天在家的群众多，她深知耽误一天就减少一天与群众结识的机会。衣服湿了、鞋子脏了但心里却是暖暖的。就这样两个月下来，槽坊的百姓都能知道社区里来了一位丁警官。

　　丁一还通过召开警民恳谈会、市民学校，设置为民服务流动警务点、飞信、QQ等方式来为群众提供服务，发布警方提示、宣传法律知识、为群众答疑解惑。在辖区百姓心中她是大家值得信赖的朋友,许多群众都成为了协助她工作的“治安志愿者、情报信息员、纠纷调解员、法律宣传员”。

　　化解矛盾的“及时雨”

　　家庭不和，邻里矛盾、村民之间发生纠葛……老百姓常到她的警务室来讨说法、求帮助。丁一的处理原则是：理性执法，耐心劝说，能不结冤仇就不结冤仇，千方百计要让当事人握手言和。

　　2012年11月的一天一对老夫妇找到丁一，老夫妻俩眼泪汪汪的请求丁一帮忙，经过细细了解才知道，他们唯一的儿子闫某长期在社会上散混不务正业，也不回家照顾老小，并且还因为打架斗殴几进几出监狱。儿媳妇因为忍受不了带着孩子回娘家了，并且提出离婚。大叔、大妈已经几个月没有看到孙子了，儿子又不回家，连电话也不接。实在没有办法就想到来找丁一，请他帮助找到儿子，接回孙子。说着大妈就跪在地上请求丁一帮助，丁一赶紧扶起大妈，决定帮助他们。通过信息员丁一辗转查到了闫某的联系方式和QQ，丁一委托他的朋友对其进行劝说，并自己通过电话和QQ对其进行说服教育，经过一周的工作闫某终于回家了，丁一召集了他家里所有的亲戚召开了一场特殊的家庭会议，经过劝说和真心交流，闫某终于明白了自己的错误，并且当着全家人的面作了保证、写了保证书，丁一作为见证人在上面签了字。此后，闫某找了工作专心赚钱养家，经过丁一的劝说和闫某主动赔礼道歉，她的爱人也终于带着孩子回到了家中，一家人又和和美美的过日子了。

　　还有一次，丁一走访到卓圩居委会二组钱某家时，发现钱某夫妇与邻居钱某某因言语不合发生争吵，钱某某对56岁的钱某肚子上踹了一脚，并对钱某的老婆左脸颊打了一拳。在将钱某送往医院救治后，钱某及家属强烈要求派出所处理打人者。然而，丁一在调查中了解到钱某某仍在高中就读，心想要是对其进行处理，对他今后的成长将带来很大的负面影响，钱某某的父母也多次请丁一网开一面。于是，丁一便到医院找受害人谈话调解。一次调解不成，她就调解两遍、三遍……钱某夫妇终于被丁一的不懈努力所感动，双方最终握手言和。