关荣坤：老民警脚印万家留真情
 

        位置不在高低，心中想着群众，就有名气；权力不在大小，真情为着人民，则有灵性。今年59岁的常州市公安局钟楼分局南大街派出所民警关荣坤，1979年从部队转业到公安，33年来，靠着一双硬脚板行走在社区，用一颗赤诚的心履行着人民警察的神圣职责，成为“红遍常州，感动常州”的新闻人物。
       责任当使命真爱做准绳
　　前不久，关荣坤在社区走访，感觉已有好几天没有看到居民小唐。35岁的小唐原先在商场里做营业员，去年刚离的婚，身边还带着一个8岁大的孩子。他便多了一个心眼，向周边的邻居打探，这才知道小唐已经辞职，但她靠什么生活，没人知道。回到所里，老关就上网搜索，结果发现小唐因涉嫌贩毒被外省公安机关抓获，眼下正在羁押审查阶段。唐某从一个遵纪守法的青年，因生活突变成了毒贩，这是社会转型发展中，社区警务面临的新挑战。于是老关立即联系社区，对有和小唐一样境遇的居民落实帮助工作，避免他们因一时的生活窘迫，做出骇人的傻事、错事，既影响他们的家庭，又危害社会。
　　“当好一个社区民警就要能走，从早到晚不停地走，走得多，认识的人就多，了解的情况自然也多。”老关说，33年前，他刚当民警那会儿，师傅就叮嘱要多往社区走。33年来，他一直坚持走街串巷，沉在社区居民中间，除了熟悉社区里的人和事，还注意熟悉社区的地形、地貌。
　　江南的老居民区，房屋挨着房屋，院子连着院子，走得多、走得勤，社区里哪户人家有后门，哪户人家的窗户通巷道，他都一清二楚，连社区里很多人的绰号也了如指掌。一次，分局刑警队在办案时，提到一个绰号叫“刀疤”的人，老关立即自告奋勇带队抓捕。那小子仗着土生土长的优势，想玩“躲猫猫”，却没有想到老关对社区的熟悉，一点不输他。结果，就在郭某企图翻窗钻小巷逃跑时，被老关堵了个正着。
　　33年的社区工作，关荣坤始终尽一名警察的职责，关注着每一位居民。社区吸毒人员小陈戒毒出来，老关常上门看望，既是监督不让其再走老路，也是关心帮助其开始新生。这期间，每每有毒友上门，小陈总会及时通知老关，既帮民警抓了不少吸毒者，也坚定了自己戒毒的决心。如今，十多年过去，小陈从没复吸，家庭恢复了往日的幸福生活，小陈的父母时常念叨：“多亏了老关啊！”
　　眼中有人民心中有真情
　　茭蒲巷有一个百年老院落，现在居住着14户人家，房子条件差，活动空间小，居民间难免出现纠纷，处理不及时就会影响社区安定，解决好了皆大欢喜。70多岁的郭老汉，文化水平不高，为人做事粗糙，儿女不在身边，洗过东西的脏水就泼在门口，邻居老太太恰好心眼又小，误认为老汉有意跟她家过不去，常常发生争执。去年冬天，两位老人又发生了争吵，老关去劝架，发现大院里下水道早已堵死，于是便找来工具，帮着重新挖了一个排水沟，困扰居民多年的问题就彻底解决了。“自己动动手，吃点苦，方便的是百姓，甜的还是自己。”对此老关说，“居民们人前人后都夸我为他们做了一件大好事，做片警的当然就有面子。”
　　33年来，关荣坤的脚步踏遍了社区0.15平方公里范围内1120户居民家，和老人们聊聊天、与新来的暂住户打个招呼，是他每天必做的事。作为社区民警，老关始终坚持“群众的困难就是我的困难，群众的忧愁就是我的忧愁；群众需要什么，我就办什么”，不论谁与谁发生矛盾纠纷，老关到场总是坚持“合情、合理、合法处理好，就是最大的公正。”他说，事实上，居民间的邻里纠纷往往也只是气头上一句话，说开了，抹平了，打个招呼，还是好邻居。
　　渐渐地，居民们把关荣坤当成了他们中的一员，有什么烦恼都愿意向他倾诉，甚至就连哪家住进了一个“新来的”也会及时善意地提醒他。而老关也坚持把居民当成自家人，谁家需要帮助，不论什么时间，哪怕是深更半夜，只要一个电话，他都会立即赶去。
　　过去，茭蒲巷社区的老居民院落没有防盗设施，爬窗入室、偷盗自行车的案件时有发生。为了最大限度提升社区居民安全感，老关与社区干部一道开展了自治式居民管理，组织党员和志愿者义务巡防，构筑防范屏障。如今，社区各项防范措施到位了，安全形势也越来越好。2010年、2011年，他所在的小区已连续两年实现零发案，居民安全感、满意度连续6年超过99%。
　　手握着传统眼盯着未来
　　时代在变，社区警务工作的对象、内容、环境也发生着变化，但关荣坤认为，无论怎么变，执法为民的宗旨不能变，群众工作的基础不能动摇。为了提高工作水平，提升服务效率，他在2004年3月31日，将自己的手机号变成“老关热线”，并保持24小时服务“不断线”，随时接受群众报警求助、法律咨询、证照办理、举报揭发以及其他便民利民服务事项，被中央和省市新闻媒体誉为公安机关与人民群众之间的一条“连心线”，后入选江苏省首届“十大优秀服务品牌”。2009年7月，他又相继开通了“老关博客”、境外人员飞信服务平台。现在，居住在社区内的40位境外人员每次离开和回来都会短信通知他，老关也和他们成为了忘年交。
　　随着常州经济社会的全面发展，传统的公安工作模式也面临着越来越多的新挑战。近年来，老关注重向年轻人学习，把传统工作方法与现代科技手段有机结合，围绕“安全防范严密、社会治安稳定、人民安居乐业、警民关系和谐”的目标，他针对社区外来人口流动大，变动快，人口信息登记常常跟不上变化的实际，从ABC学起，从“一指禅”练起，使自己由“电脑盲”成了“电脑通”。现在，他每天上班先开机、工作必上网，对社区情况了解得更快更精准，群众工作的针对性也更强，上报的信息更新鲜了。
　　坚持不懈地做好群众工作，不断提高治安管理和服务水平，让社区远离犯罪的侵扰，让社区更加的平安和谐，这就是老关一个基层社区民警的追求。（来源：《江苏法制报》）