昆山300余名志愿者参与家属陪伴

    连日来，昆山心理咨询志愿者协会、义工联和爱心社等社团及妇联、团市委等部门通过发动，广泛征集社会力量加入志愿队伍，进行家属陪伴和心理疏导。目前，已有100余名心理咨询师和200多名热心志愿者自发接受相关培训，并分赴200多个驻点工作组，做好家属陪伴和安抚工作。

8月4日下午，记者在昆山国际会展中心的家属安置点看到，这里集聚着不少身穿红色、绿色马夹的志愿者。其中有不少就是心理疏导志愿者。

　　来自明基友达基金会的心理志工闫女士从苏州来到昆山，开展心理疏导服务。由于目前家属情绪不稳定，都在急切等待着亲人的消息，所以开展心理安抚的难度较大，闫女士目前所能做的只是倾听亲属们的诉求，并进行适当开导。

　　面对焦急万分的亲属们，她反复向亲属们解释：“有的伤员留在昆山治疗，有的伤员则送去了苏州、上海、南京等地医院救治，所以DNA的采集、配对出结果的时间没法确定，但只要出一个检测结果，就立即告诉你们……” 闫女士的安抚，让家属们焦急的心适当缓和下来，情绪相对有所平稳。

“面对可能失去亲人的情况，焦虑、恐惧、愤怒都是人很自然的反应。我们能做的，就是用心陪伴在他们身边，用专业的素养与技能给他们支撑，帮助他们找到缓解情绪的出口，让他们在最脆弱的时候知道，有人在和他们一起分担。”一位不愿透露姓名的心理疏导志愿者告诉记者。“有些人需要把心理压抑的情绪抒发出来，我们就认真倾听。有些家属不愿多讲，我们就静静陪在一边，端一杯水、递一张纸巾，让他们知道，有人在关心他们，他们不孤独。”还有一位志愿者说。

　　据了解，为了让志愿者参与到家属陪伴及心理干预中来，8月3日上午，苏州市心理卫生协会专门在我市开设讲座，邀请苏州大学心理学博士陶新华教授现场指导如何妥善进行心理疏导服务，危机干预方法以及注意事项等。当天，昆山本地的专业心理咨询师和非专业的志愿者及吴江、常熟等地的热心人士踊跃报名，共300多人参加了讲座。讲座结束后，300多人便分赴昆山各家属安置点和家属所在的宾馆，以给家属全程贴身的心理疏导和陪伴。

　　此外，昆山市心理咨询师志愿者协会还开通24小时心理热线服务电话(57991110和50156152)，家属只要有心理困扰等问题可随时拨打热线电话进行咨询。心理咨询师志愿者协会也提醒广大热心市民在关注事件的同时，也要呵护自己的心理健康， 不要抱着猎奇的心态到事件现场或探访受害者，如果关心不适当，可能会造成二次伤害。