“镇上说给残疾人发过冬福利，领回来竟然是一件超短裙和一件超短裤。”岐山县蒲村镇鲁家庄村的孙先生给记者投诉称，他卧床多年的残疾爷爷，却领到超短裙。2016年1月1日，记者来到孙先生家，孙先生告诉记者，元旦的前一天，村里有人说镇上给残疾人发放过冬福利，让家里赶紧去领。他连忙赶到镇政府，在政府门口的便民服务中心领取了几件衣服，当时衣服是用塑料袋包着，谁知道回家后打开塑料袋，却是一件短裙和短裤。大冬天的，有给残疾老人送这样的福利吗？”（1月4日西部网）

　　给困难群众送上过冬的福利，本来是一件大好事，体现了我们地方政府和慈善组织对于需要帮助人群的暖心行动。假如此事做好了，暖的不仅是残疾人的心，还有我们社会的情。可是，大冬天的，给残疾老人送福利，不是被子、棉衣、食品，却是让人啼笑皆非的超短裙。

　　比这更可笑的是，面对记者的提问，岐山县蒲村镇政府办公室一位工作人员称，这些衣服是上海一家公司给镇上捐赠的，其中大部分都是女装，孙先生领到短裙和短裤他的残疾爷爷不能穿，家里其他成员也可以穿。这样的回复，似乎自己工作的随意就可以忽略了。对于地方工作人员的作答，不要说受助者不乐意，笔者也不禁要问：“如此福利，短的究竟是谁的腿？”

　　因老伴有病，有点钱全部给他治病买药了，家里的确比较困难。因为家里困难，镇上以前也经常资助他们。孙先生家以前从政府里领过化肥也领过钱，但是领短裙短裤还是第一次。如何将送温暖活动做到家，我们送的单位也好，受助的单位也好，不能太随意，只有将此好事认真做好，那么送温暖才会真正锦上添花。否则，寒了老百姓的心不说，更让原本的努力也会打折。

　　其实对于捐赠来的女装，如何分配下去，我们的受助地方的工作人员，也可以让物尽其用。假如，我们能尽心尽力地为上海捐赠来的这批衣服找主人，那么，今天新闻中的这份无奈和委屈便不复存在，取代的却是好事做好的大家满意。

　　眼看着春节也即将来临，各级政府和我们慈善组织也在关爱弱势群体上开始了积极行动，送衣、送物、送关爱。但是，我们在送之前也要做一番调研，看看受助的家庭到底想要什么样的帮助，慈善捐赠服务只有在个性化服务上多点努力，才有效地避免了宝贵资源的浪费，更避免好心办坏事。否则，不仅会影响送温暖的质量，严重的还会影响我们政府和群众的关系。

　　所以，我们送温暖的单位也好，地方服务部分也好，千万不能太随意，帮助传递福利的单位更不能马虎，尤其是对待像新闻中这样因病致贫的残疾人家庭，更好针对他们家庭的实际困难，有效地帮助，那么，这温暖才真正送到了困难人群的心坎上。（宋婕妤）