市民素质是城市的第一张名片
城市名片指一个城市带给外地人的第一印象，一般地是指标志性建筑、交通、火车站、汽车站、飞机场等，或者人文历史景观如著名风景名胜，文化遗产等。简单的说就是能代表城市形象或者说代表城市标志的东西。城市名片是能代表城市形象，具有很深文化价值的品牌，是代表一个城市的文化符号。
如果说一个城市有许多张名片的话，那么，市民素质就应该是城市的第一张名片。我们流连于各个城市之间，除了感慨、赞美这个城市的山山水水、人文历史之外，行走在陌生的城市，对这个城市的第一印象如何得来，凭借的大多是对这一座城市中的风土人情，市民素质的认识和了解。
试想，一个山清水秀的城市里，如若处处充溢着不文明行为，到处闻听不文明话语，行人问路没有回应，商场购物冷若冰霜，这个城市还怎能在外地游客心中留下“山清水秀”的好印象？相反，一句暖心的话语，一张微笑的脸庞，一声热情的问候，一派祥和的气氛，都能够带给人们一种心灵的归属感，带给人们此心安处是吾乡的安然境界。所以说，市民的文明素质，直接关乎到一座城市的文明指数，它是衡量一座城市文明程度的一把标尺。一座城市中，市民的文明素质越高，就越能反映出这座城市的繁荣前景，亦能直接提升一座城市在人们心中的美好印象。
山美水美，比不上人美。只有高素质的市民，才能将维护家乡美誉的责任记挂在心上，文明用语不离口、文明行为不离身，一言一行中为自己的城市赢得好的口碑；只有文明的市民，才能时刻规范自己的行为，争做文明城市的维护者，争做为城市增光添彩的城市“烫金名片”。
提升市民素质，就是着力提炼一个城市的形象、内涵、气质和品格，就是打造一个城市最具体、最直接、最现实的城市名片。这张融有形于无形之中的城市名片，会引领着一座城市朝着发展、进步、和谐的方向快步前进。（特约评论员 李美霞）
